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Governança de Processos:
? Seus Principais Desafios:
Estruturação da Governança: Definir o framework de governança de processos da instituição, estabelecendo papéis, responsabilidades (Process Owners) e instâncias de decisão.

Arquitetura de Processos: Liderar a construção da taxonomia de processos e manter o repositório centralizado e atualizado.

Compliance e Riscos: Garantir que todos os processos estejam alinhados às normas regulatórias (Bacen, CVM) e aos controles internos (Gestão de Riscos Operacionais).

Gestão de Mudança: Promover a cultura de processos na organização, treinando lideranças e facilitando a transição para modelos mais eficientes.

Monitoramento de Desempenho: Estabelecer indicadores (KPIs e PPIs) e SLAs para garantir que os processos entreguem o valor esperado ao negócio e ao cliente final.

✅ O que buscamos (Requisitos):
Sólida experiência em Governança de Processos no setor financeiro.

Domínio profundo dos principais frameworks de mercado: BPM CBOK.

Expertise em metodologias de melhoria contínua (Lean Six Sigma, PDCA).

Experiência com ferramentas de modelagem e automação (ex: Bizagi, Signavio, ARIS ou Visio).

Visão de riscos e controles internos aplicados a processos financeiros.

Capacidade analítica para leitura de dados e proposição de melhorias baseadas em evidências.

? Diferenciais:
Certificação CBPP (Certified Business Process Professional).

Conhecimento em Process Mining (Mineração de Processos).

Conhecimento em COBIT, ITIL e ISO 9001.

Experiência em projetos de transformação digital e automação (RPA).

Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Projetos ou Gestão Estratégica.